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En Cuterma damos tres meses de garantía por fallas naturales que impidan su uso. En caso de no estar conforme apenas te llegue el producto (Si no es personalizado) se puede realizar el cambio del mismo. En caso de falla natural verificaremos el problema y trataremos de resolverlo lo antes posible. El trabajo en nuestros mates es 100% artesanal, en el que se trata de lograr la perfección, siempre teniendo en cuenta que es realizado a mano y no por ninguna máquina. Queremos que cada cliente este feliz y satisfecho con su producto Cuterma. Ante cualquier inconveniente podes comunicarte a nuestro Whatsapp para resolver tu problema.